Σήμερα, η noyb υπέβαλε καταγγελία κατά της πλατφόρμας κοινωνικών μέσων BeReal για το πιο πρόσφατο «σκοτεινό μοτίβο» για να λάβει συγκατάθεση. Όταν οι χρήστες ανοίγουν την εφαρμογή, έρχονται αντιμέτωποι με ένα αναδυόμενο παράθυρο που τους ζητά να πουν «ναι» ή «όχι» στη χρήση των προσωπικών τους δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς. Μέχρι στιγμής όλα καλά, αλλά η BeReal θέλει να επιβάλει μια συγκεκριμένη επιλογή: εάν οι χρήστες κάνουν κλικ στο "accept", δεν θα δουν ποτέ ξανά το banner συναίνεσης. Εάν τολμήσουν να πατήσουν «απόρριψη», ωστόσο, το banner θα εμφανίζεται καθημερινά – μέχρι το τέλος των ημερών σας ή μέχρι να κάνετε κλικ στο κουμπί «δεξιό» και να αποδεχτείτε. Το να ενοχλείς τους ανθρώπους στη συναίνεση είναι η τελευταία τάση στο «σκοτεινό μοτίβο».
BeReal - μια «πραγματική» ματιά στη ζωή σας. Η ιδέα του BeReal ως πλατφόρμας μέσων κοινωνικής δικτύωσης είναι απλή: Κάθε μέρα, οι χρήστες λαμβάνουν μια τυχαία χρονική ειδοποίηση για να τραβήξουν μια φωτογραφία με την μπροστινή και την πίσω κάμερα των smartphone τους μέσα στα επόμενα δύο λεπτά. Μόνο τότε τους επιτρέπεται να δουν τι κάνουν οι φίλοι τους. Αυτό υποτίθεται ότι εγγυάται ότι οι άνθρωποι δίνουν μια «πραγματική» εικόνα για την καθημερινή τους ζωή, σε αντίθεση με την υπερβολικά τέλεια και επιμελημένη φύση πλατφορμών όπως το Instagram και το Facebook. Μέχρι σήμερα, αυτό προσέλκυσε περισσότερους από 23 εκατομμύρια καθημερινούς παγκόσμιους χρήστες.
Η BeReal δεν δέχεται απορρίψεις. Όπως πρέπει, η BeReal προσπαθεί να διαφοροποιηθεί από το Instagram και τα ίδια. Δυστυχώς, προσπαθεί επίσης να πιέσει τους ανθρώπους να παρακολουθούνται. Από τον Ιούλιο του 2024, οι Ευρωπαίοι χρήστες του BeReal έρχονται αντιμέτωποι με ένα banner συναίνεσης μόλις ανοίξουν την εφαρμογή. Ενώ με την πρώτη ματιά, φαίνεται ότι οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να έχουν μια βολική επιλογή, γρήγορα γίνεται σαφές ότι αυτή η επιλογή δεν προορίζεται από την BeReal. Εάν αποδεχτείτε τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς, δεν θα δείτε ξανά το banner. Εάν κάνετε κλικ στο "αποδοχή", η εφαρμογή δεν θα σας ρωτήσει ποτέ ξανά. Εάν «αρνηθείτε», ωστόσο, το banner θα εμφανίζεται ξανά κάθε μέρα όταν προσπαθείτε να δημοσιεύσετε μια ανάρτηση. Αυτό είναι ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα ενός λεγόμενου σκοτεινού μοτίβου, που έχει σχεδιαστεί για να χειραγωγεί την απόφαση των χρηστών και να τους ενοχλεί ώστε να συναινέσουν. Συνολικά, η BeReal φαίνεται να μην μπορεί να δεχθεί μια «απόρριψη» όσον αφορά το δικαίωμα των Ευρωπαίων στην ιδιωτική ζωή.
Lisa Steinfeld, Δικηγόρος Προστασίας Δεδομένων στο noyb : «Οι τακτικές ώθησης της BeReal είναι ιδιαίτερα παράλογες. Όταν έρχονται αντιμέτωποι για πρώτη φορά με το banner συναίνεσης, οι χρήστες έχουν την εντύπωση ότι η εφαρμογή σέβεται πραγματικά την επιλογή τους – μόνο για να μάθουν ότι η BeReal στην πραγματικότητα δεν θα λάβει το όχι ως απάντηση. Είναι προφανές ότι η BeReal προσπαθεί να πιέσει τους χρήστες να συναινέσουν στην παρακολούθηση».
Παραπλανητικός σχεδιασμός. Το Ευρωπαϊκό Συμβούλιο Προστασίας Δεδομένων (EDPB) έχει ήδη αντιμετωπίσει σκοτεινά μοτίβα παρόμοια με αυτά που χρησιμοποιεί η BeReal στις κατευθυντήριες γραμμές από το 2022. Όταν ζητείται επανειλημμένα να συναινέσουν, «οι χρήστες είναι πιθανό να καταλήξουν να υποχωρήσουν καθώς έχουν κουραστεί να αρνηθούν το αίτημα κάθε φορά που χρησιμοποιούν την πλατφόρμα», γράφει η αρχή. Με άλλα λόγια: Η συγκατάθεση δεν παρέχεται ελεύθερα και επομένως άκυρη.
Lisa Steinfeld, Δικηγόρος Προστασίας Δεδομένων στο noyb : «Ο ΓΚΠΔ καθιστά ξεκάθαρο ότι η συγκατάθεση είναι έγκυρη μόνο εάν παρέχεται ελεύθερα. Δυστυχώς, η BeReal δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται και θα προτιμούσε να πιέζει τους ανθρώπους να δώσουν τη συγκατάθεσή τους ακόμα κι αν δεν θέλουν να τους παρακολουθούν».
Καταγγελία που κατατέθηκε στη Γαλλία. Η noyb υπέβαλε τώρα καταγγελία στη γαλλική αρχή προστασίας δεδομένων (CNIL). Η καθημερινή προσπάθεια της BeReal να πιέσει τους χρήστες της να αποδεχτούν την παρακολούθηση για εξατομικευμένη διαφήμιση έχει σημαντικό αντίκτυπο στη συμπεριφορά των χρηστών. Η συγκατάθεση που δίνεται υπό αυτές τις συνθήκες δεν παρέχεται ελεύθερα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν πληροί τις απαιτήσεις που ορίζονται στο άρθρο 4 παράγραφος 11 του GDPR. Η noyb ζητά από το CNIL να διατάξει την BeReal να συμμορφώσει την επεξεργασία της και να διαγράψει τα προσωπικά δεδομένα του καταγγέλλοντα. Τέλος, η noyb προτείνει στο CNIL να επιβάλει διοικητικό πρόστιμο για να αποτρέψει παρόμοιες παραβιάσεις στο μέλλον.
