Днес, ноиб подаде жалба срещу платформата за социални медии BeReal във връзка с най-новия "тъмен модел" за получаване на съгласие. Когато хората отворят приложението, те се сблъскват с изскачащ прозорец, който ги моли да кажат "да" или "не" на използването на личните им данни за рекламни цели. Дотук добре, но BeReal иска да наложи конкретен избор: ако потребителите кликнат върху "приемам", те никога повече няма да видят банера за съгласие. Ако обаче се осмелят да кликнат върху "отказвам", банерът ще се появява всеки ден - до края на дните ви или докато не кликнете върху бутона "надясно" и не приемете. Принуждаването на хората да дадат съгласие е най-новата тенденция в "тъмния модел".
BeReal - "реален" поглед към вашия живот. Концепцията на BeReal като социална медийна платформа е проста: Всеки ден потребителите получават известие с произволно определено време, за да направят снимка с предната и задната камера на смартфоните си в рамките на следващите две минути. Едва след това им се позволява да видят с какво се занимават техните приятели. Предполага се, че по този начин се гарантира, че хората дават "реална" представа за своето ежедневие, за разлика от прекалено перфектния и кураторски характер на платформи като Instagram и Facebook. Към днешна дата това е привлякло повече от 23 милиона глобални потребители дневно.
BeReal не приема откази. Както трябва, BeReal се опитва да се разграничи от Instagram и подобните на него. За съжаление, тя също така се опитва да оказва натиск върху хората да бъдат проследявани. От юли 2024 г. насам европейските потребители на BeReal се сблъскват с банер за съгласие, веднага щом отворят приложението. Макар на пръв поглед да изглежда, че потребителите имат възможност за удобен избор, бързо става ясно, че този избор не е предвиден от BeReal. Ако приемете използването на личните ви данни за рекламни цели, няма да виждате банера отново. Ако щракнете върху "приемам", приложението никога повече няма да ви попита за това. Ако обаче "откажете", банерът ще се появява отново всеки ден, когато се опитате да публикувате публикация. Това е ярък пример за т.нар. тъмен модел, предназначен да манипулира решението на потребителите и да ги подразни, за да се съгласят. Като цяло BeReal изглежда не е в състояние да приеме "отказ", когато става въпрос за правото на личен живот на европееца.
Лиза Щайнфелд, юрист по защита на данните в noyb: "Тактиката на BeReal за побутване е особено абсурдна. Когато за първи път се сблъскат с банера за съгласие, потребителите остават с впечатлението, че приложението всъщност уважава техния избор - само за да разберат, че BeReal всъщност не приема "не" за отговор. Очевидно е, че BeReal се опитва да окаже натиск върху потребителите, за да се съгласят с проследяването."
Измамен дизайн. Европейският комитет по защита на данните (ЕКЗД) вече е разгледал тъмните модели, подобни на тези, използвани от BeReal, в насоки от 2022 г. При многократно подканване за даване на съгласие, "е вероятно потребителите в крайна сметка да се съгласят, тъй като са уморени от необходимостта да отказват искането всеки път, когато използват платформата," пише органът. С други думи: Съгласието не е дадено свободно и следователно е невалидно.
Лиза Щайнфелд, юрист по защита на данните в noyb: "В ОРЗД се посочва пределно ясно, че съгласието е валидно само ако е дадено свободно. За съжаление, BeReal изглежда не се интересува от това и предпочита да оказва натиск върху хората да дадат съгласието си, дори ако не искат да бъдат проследявани."
Жалба, подадена във Франция. noyb подаде жалба до френския орган за защита на данните (CNIL). Ежедневните опити на BeReal да оказва натиск върху потребителите си, за да ги накара да се съгласят с проследяването за персонализирана реклама, оказват значително въздействие върху поведението на потребителите. Съгласието, дадено при тези обстоятелства, не е свободно дадено, което означава, че не отговаря на изискванията, установени в член 4, параграф 11 от ОРЗД. noyb иска от CNIL да разпореди на BeReal да приведе обработването си в съответствие с изискванията и да изтрие личните данни на жалбоподателя. Накрая, noyb предлага на CNIL да наложи административна глоба, за да се предотвратят подобни нарушения в бъдеще.
